Allgemeine Geschäftsbedingungen(AGB) für Sanfte Hilfen by Simone Heck
- Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Angebote von Sanfte Hilfen by Simone Heck, Englschulding 1, 84416 Taufkirchen - Vils (im Folgenden "Anbieter").
- Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Buchung des Kunden und die schriftliche oer telefonische Bestätigung durch den Anbieter zustande. Die Buchung kann telefonisch, per E-Mail oder über die Website erfolgen.
Eine Anmeldung zu einem Kurs oder Reitstunde über unser Online Kontaktformular ist bindend.
- Leistungen
Der Anbieter bietet folgende Leistungen an:
- Reitunterricht
- Mobile Reitstunden
- Beritt und Ausbildung von Pferden
- Tierheilpraktische Behandlungen
- Pensions- und Rehaplätze für Pferde
- Verschiedene Kurse und Events
- Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind auf der Website und in den jeweiligen Angeboten angegeben. Zahlungen sind im Voraus fällig, sofern nicht anders vereinbart. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Überweisung, Barzahlung und PayPal.
- Stornierungsbedingungen
- Wenn das eigene Pferd zu einem Kurstermin krank sein sollte, besteht die Möglichkeit, den Kurs auf einem Schulpferd zu absolvieren gegen eine Gebühr von 50 € (ganzer Kurs).
- Reitstunden können bis zu 48 Stunden vor Beginn kostenlos storniert werden. Bei späteren Stornierungen wird der volle Preis berechnet.
- Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für die Garderobe, Wertsachen und mitgebrachten Gegenstände der Kunden übernimmt der Anbieter keine Haftung. Eltern haften für ihre Kinder.
Für Schäden, die durch den Reitschüler oder deren/dessen Begleitung (Besucher) an Sachgegenständen, Menschen oder Tieren entstehen, haftet der Reitschüler, bzw. dessen Sorgeberechtigte, Besucher/Begleiter in vollem Umfang gegenüber der Reitschule und/oder Geschädigten. Ein Defekt oder der Verlust von Gegenständen oder Reitzubehör ist sofort zu melden.
Das eigenmächtige Besteigen von Maschinen, Böden, Stroh-, Heu- oder Holzstapel sowie das Spielen mit Feuer ist streng verboten und entzieht sich jeglicher Haftung im Rahmen des gesetzlich zulässigen Haftungsausschlusses (§ 276 BGB).
Das Füttern von Pferden, Ponys und den anderen Tieren auf dem Gelände von Sanfte Hilfen ist nur nach vorheriger Genehmigung erlaubt.
Auf dem Gelände gibt es keinen Winterdienst, der rutsch- und eisfreie Flächen gewährleistet. Die Nutzung des Geländes erfolgt daher auf eigene Gefahr.
- Verhaltensregeln
Kunden sind verpflichtet, den Anweisungen des Personals zu folgen und sich respektvoll gegenüber anderen Personen und Tieren zu verhalten. Bei groben Verstößen behält sich der Anbieter das Recht vor, den Kunden von der Nutzung der Dienstleistungen auszuschließen.
Für Kinder gelten außerdem folgende Richtlinien hinsichtlich des Verhaltens auf dem Gelände des Reiterhofes:
- Die Anwesenheit auf dem Gelände, das Reiten und der Umgang mit dem Pferd erfolgt grundsätzlich auf eigene Gefahr.
- Besucher über 18 Jahren bzw. Sorgeberechtigte bei minderjährigen Besuchern sind darüber informiert, dass der Umgang mit Pferden auch bei entsprechender Aufsicht mit Risiken verbunden ist. Dazu gehört insbesondere das Risiko von Verletzungen, etwa durch Stürze, Folgen durch das Scheuen der Pferde oder ähnliche unvorhersehbare Ereignisse.
Ausrüstung:
- Für das Reiten besteht die Pflicht, einen Reithelm nach DIN-Norm, geeignete Reitkleidung sowie Reitstiefel oder vergleichbares überknöchelhohes Schuhwerk zu tragen.
- Für Schnupperstunden können Reithelme ausgeliehen werden.
- Die Ausrüstung für das Pferd wird gestellt.
Reitregeln:
- Niemals ohne Helm reiten.
- Der Reitunterricht besteht nicht nur aus der Reiteinheit (inkl. Trockenreiten), sondern auch aus der Zeit zum Vor- und Nachbereiten, in denen das Pferd vom Reitschüler vom Paddock geholt, geputzt, gesattelt bzw. abgesattelt und versorgt sowie das Putz- und Sattelzeug aufgeräumt wird.
- Versorgen der Pferde hat Priorität, d.h. wenn ein Reitschüler zu spät kommt, dann wird dies von der Reitzeit und nicht von der Versorgungszeit des Pferdes abgezogen.
- In allen Reitbahnen des Hofes gelten die allgemein üblichen Bahnregeln. Jeder Nutzer hat sich über diese eingehend zu informieren. Longieren in den Reitbahnen ist nur zulässig, wenn der allgemeine Reitbetrieb nicht gestört wird und die anwesenden Reiter einverstanden sind.
- Die Benutzung der Hindernisse steht jedem Reiter frei, jedoch haftet er für jegliche Schäden, die er oder das von ihm trainierte Pferd verursacht. Schäden sind sofort zu melden.
- Jeder Benutzer stellt die Sachen ordnungsgemäß und sauber dahin zurück, woher er sie geholt hat.
- Unterrichtsgestaltung und Schulpferde
Der Unterricht kann in Ausnahmefällen auch als Theorieunterricht bzw. Praxis am Pferd (auch Bodenarbeit mit dem Pferd erfolgen, insbesondere wenn es die Witterungsverhältnisse voraussetzen) ersetzt werden. Die Einteilung der Schulpferde wird vom Reitlehrer vorgenommen. Es besteht kein Anspruch auf ein bestimmtes Pferd.
9. Yoga & Reiten Produkte
Die erworbenen Produkte (Yoga-Video und Skript) sind ausschließlich zur persönlichen Verwendung bestimmt. Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder öffentliche Aufführung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung untersagt. Alle Rechte liegen bei Sanfte Hilfen.
- Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Kunden werden gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Website des Anbieters einsehbar ist, verarbeitet.
- Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geänderten AGB werden dem Kunden vor Inkrafttreten zur Kenntnis gebracht.
- Schlussbestimmungen
Sanfte Hilfen behält sich vor, aus wichtigen Gründen den Reitunterricht zu verschieben. Der jeweilige Reitlehrer behält sich vor, Reitstunden aus von ihm nicht zu vertretenden Gründen auch kurzfristig zu verschieben, zu unterbrechen oder ausfallen zu lassen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist das zuständige Gericht am Sitz des Anbieters in Taufkirchen - Vils.
Kontakt
Sanfte Hilfen - Simone Heck
Englschulding 1
84416 Taufkirchen - Vils
E-Mail:
Telefon: +49 176 72993887